據(jù)悉，近期二三四五召開內(nèi)部說明會，宣布將進行組織架構(gòu)調(diào)整。會議確定實施以項目負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，輔以雙線維度進行矩陣管理。以期在當(dāng)下提高團隊運作效率，打磨好產(chǎn)品，服務(wù)好用戶。
會議指出，其出發(fā)點是希望公司以業(yè)務(wù)、產(chǎn)品為驅(qū)動，讓一線人員做決策。
項目負(fù)責(zé)制，一線人員做決策
此前，二三四五為其旗下12個重點產(chǎn)品公開選聘項目負(fù)責(zé)人，據(jù)悉，多為千萬級用戶產(chǎn)品。
二三四五稱，本次架構(gòu)調(diào)整的重點是突出項目在整個組織架構(gòu)中的核心地位，并以制度保障負(fù)責(zé)人的權(quán)責(zé)和利益。項目作為架構(gòu)中最基本的運營單位，所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都要圍繞項目開展。
項目負(fù)責(zé)人由選聘產(chǎn)生后，公司與其簽訂責(zé)任狀，頒發(fā)聘任書，并根據(jù)責(zé)任狀的內(nèi)容對項目負(fù)責(zé)人進行考核，給予優(yōu)秀的負(fù)責(zé)人及其團隊高額獎金激勵。
由此，二三四五的項目負(fù)責(zé)制成為組織架構(gòu)的核心。責(zé)任人深入一線了解用戶需求，幫助企業(yè)做出決策。
矩陣管理，雙管齊下
同時，本次會議也確定了實施業(yè)務(wù)線與專業(yè)線的雙線矩陣管理。二三四五表示，采用雙線矩陣式管理，既能做到不同環(huán)節(jié)專注各自的獨特需求，又能同時兼顧項目間協(xié)調(diào)的需求。
會議稱，項目負(fù)責(zé)人對項目整體把關(guān)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)該項目所需的產(chǎn)品運營、UI、技術(shù)、市場、營銷等各種資源。需要思考產(chǎn)品定位、原動力、項目發(fā)展規(guī)劃、季度目標(biāo)等問題。
而各專業(yè)線對該環(huán)節(jié)的工作交付結(jié)果負(fù)責(zé)，該條線的產(chǎn)品人員要考慮產(chǎn)品改進計劃和運營思路，技術(shù)條線要考慮如何搭好架構(gòu)讓產(chǎn)品滿意，商業(yè)變現(xiàn)要考慮如何提升ARUP值及收入，市場推廣要摸清用戶特征，找到渠道獲取用戶，降低成本。
如此，利用雙管齊下的雙線矩陣管理模式，提高團隊執(zhí)行力。
流程做減法、效率做加法
然而，雙線管理并不意味著流程復(fù)雜與增多。二三四五在內(nèi)部運作時，給一切事項制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，始終堅持流程快、流程高效。
其表示，要快速、高效、小團隊運作。
鑒于組織架構(gòu)的基礎(chǔ)單位已設(shè)定為項目，項目既有審批權(quán)利也有負(fù)責(zé)義務(wù)，每個項目開發(fā)、驗收的責(zé)任都在項目，無需層層審批與匯報溝通。
責(zé)任真正落實到每個人頭上。每個人要對自己的工作、交付成果、驗收簽字負(fù)責(zé)，年底獎金分配要看平時工作根據(jù)。最后由專業(yè)線和業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人對交付質(zhì)量進行指導(dǎo)和檢查。
結(jié)語
此前，華為任正非提出“讓聽得見炮火的人做決策”。其認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)該深入現(xiàn)場，和客戶打成一片，只有這樣才能真正地了解市場。
“阿米巴經(jīng)營”理念也提倡以業(yè)務(wù)為單元，以小規(guī)模、靈活化的團隊運營某一項業(yè)務(wù)，以便能夠第一時間了解用戶。
此番二三四五基于項目責(zé)任制進行組織架構(gòu)調(diào)整，并實施雙管齊下的矩陣管理，出發(fā)點亦是如此。期待在新架構(gòu)下，二三四五團隊能更好地協(xié)同作戰(zhàn)，贏得市場。
